NÃO É SÓ COM GOL QUE SE FAZ FUTEBOL

KICK OFF

O Canal Premiere é o maior canal de futebol por assinatura do Brasil e precisava implantar e desenvolver uma nova estrutura para atender o Canal Premiere nas redes sociais. Além de toda parte operacional e processual, precisávamos criar uma estratégia de conteúdo, orgânica, focada em Facebook para potencializar o awareness e o relacionamento com os principais stakeholders: assinantes, torcedores e clubes.

A nossa meta era superar os resultados de 2015 e o principal KPI era o volume total de interações nas publicações e a saúde da marca nas redes sociais.

O QUE FIZEMOS

Implantação e gestão de Processos
Estratégia de conteúdo
Treinamento de equipe
Gerenciamento de projetos e campanhas
Business Intelligence

Até 2016, o Canal Premiere tinha pouca penetração nas redes sociais devido a baixa frequência e volume de publicações. Como parte de uma nova estratégia digital do Grupo Globo, o Canal Premiere deveria explorar, no Facebook, o o seu potencial como único canal que transmitia todos os jogos do campeonato brasileiro ao vivo.

ESTRATÉGIA

A nossa estratégia de conteúdo era provocar o torcedor e a paixão do brasileiro pelo futebol. Criamos editorias que focavam no orgulho que os torcedores têm dos seus ídolos (passado e presente), nas rivalidades locais e nacionais (Brasileirão).

Fizemos um acompanhamento mensal através de relatórios de BI e conseguimos equilibrar as ações de acordo com o momento de cada clube. Foram muito importantes as estratégias de segmentação para evitar overposting e presença (leave no man behind) para gerir possíveis crises e ser um “amigo” dos torcedores e clubes.

Para alinhar a estratégia com os objetivos, aproximamos os torcedores do Canal Premiere usando uma identidade visual mais próxima dos times e adotamos uma linguagem mais “boleira”. Também fizemos diversas ações para iniciar conversas com os clubes nas redes sociais.

Inovamos e criamos formatos dinâmicos e interativos (abaixo), até então inéditos em perfis de esporte no Brasil.

Em poucos meses as publicações começaram a performar muito bem, o número de menções positivas aumentou consideravelmente e os resultados deixaram o cliente muito satisfeito, abrindo as portas para novos contratos e desafios.